База знаний

Помощь без лишней технички

Быстрые ответы по регистрации, подключению, Happ, оплате, подаркам и поддержке.

Старт

Как попробовать Shish VPN

Создайте аккаунт и включите пробный доступ на 7 дней. После этого можно подключить первое устройство.

Открыть

Где мой кабинет

В кабинете находятся подписка, устройства, оплата, подарки, приглашения и поддержка.

Открыть

Подключение

Как открыть ссылку в Happ

В разделе устройств создайте ссылку, откройте её в Happ или отсканируйте QR с другого устройства.

Открыть

Если Happ не подхватил ссылку

Скопируйте ссылку вручную и вставьте её в приложении. Если не получилось, напишите устройство и шаг в поддержку.

Открыть

Оплата

Что писать в комментарии к переводу

Укажите номер заказа. Без него ручная проверка может занять дольше.

Открыть

Когда активируют доступ

Днём обычно 5–15 минут, максимум до 2 часов. Ночные заказы с 23:00 до 08:00 МСК активируются утром.

Открыть

Аккаунт

Подарки и приглашения

Подарок даёт доступ другому человеку, а приглашение помогает получить бонус после оплаты приглашённого.

Открыть

Куда писать, если что-то сломалось

Откройте поддержку и укажите устройство, приложение и шаг, на котором всё остановилось.

Открыть